El punto de partida
Con la Ley 32-23, todos los contribuyentes en República Dominicana deben emitir comprobantes fiscales electrónicos (e-CF). Para la mayoría de las empresas, el reto no es entender la ley sino pasar el proceso: superar las pruebas de la DGII, configurar el certificado digital y seguir facturando todos los días mientras tanto.
SOFTEJ ha acompañado en ese proceso a más de 25 empresas de industrias muy distintas. Este caso resume qué tienen en común esos proyectos y qué cambia según el tipo de empresa.
Las empresas
- Servicios: una agencia de viajes y turismo, firmas de asesoría y profesionales independientes.
- Salud: centros de diagnóstico, clínicas y centros de terapia.
- Comercio e importación: importadoras, distribuidoras y tiendas de cosméticos y regalos.
- Industria y construcción: fabricantes de empaques, artes gráficas, constructoras y una empresa de fabricación e impresión 3D.
- Restaurantes: operaciones con punto de venta y alto volumen de facturas diarias.
- Grupos empresariales: varias empresas emitiendo desde un mismo Odoo multicompañía.
La solución: un mismo proceso, probado en cada industria
1. Certificación ante la DGII
- Ejecución y validación de los escenarios de prueba que exige la DGII para habilitar a un emisor electrónico.
- Configuración de los ambientes de certificación y producción.
- Instalación del certificado digital para la firma electrónica de los comprobantes.
2. Emisión automática desde Odoo
- Secuencias y tipos de e-CF configurados en Odoo.
- Cada factura se genera, se firma y se envía a la DGII al validarse, sin pasos adicionales para el usuario.
- Respuestas de aceptación o rechazo recibidas y registradas en el documento, con su código QR.
- Reenvíos y consulta del estado de cada comprobante desde el mismo sistema.
3. Lo que cambia según la empresa
- Punto de venta: comprobantes fiscales habilitados en el POS para restaurantes y comercios de mostrador.
- Multicompañía: certificación por empresa, emitiendo cada una con su RNC desde el mismo Odoo.
- Odoo existente: empresas que se certificaron sobre el Odoo que ya tenían, sin cambiar de versión.
- Integraciones: facturación electrónica conectada a flujos que ya existían, como un CRM propio.
4. Después de salir en vivo
- Capacitación en emisión, consulta, notas de crédito y demás documentos electrónicos.
- Mensualidad por transacciones con soporte y actualizaciones cuando la DGII cambia sus requisitos.
Los resultados
- Más de 25 empresas acompañadas en su paso a la facturación electrónica.
- Al menos seis industrias distintas, desde restaurantes hasta manufactura.
- Grupos empresariales emitiendo e-CF para varias empresas desde un solo Odoo.
- Empresas que ya tenían Odoo se certificaron sobre su misma plataforma, sin reimplementar.
Dudas frecuentes antes de dar el paso
«Ya tengo Odoo; ¿tengo que cambiarlo para emitir e-CF?»
No necesariamente. Varias de estas empresas se certificaron sobre el Odoo que ya tenían, sin migrar.
«Tengo varias empresas.»
Cada empresa se certifica con su RNC y todas emiten desde el mismo Odoo multicompañía.
«Vendo en punto de venta, ¿también aplica?»
Sí. Restaurantes y comercios de mostrador emiten sus comprobantes desde el POS de Odoo.
«¿Y si la DGII cambia los requisitos?»
La mensualidad incluye soporte y las actualizaciones necesarias cuando la DGII introduce cambios.
Conclusión
La facturación electrónica es igual para todos ante la ley, pero no se implementa igual en un restaurante, un grupo de empresas o una fábrica. Haberla hecho en más de 25 empresas de industrias distintas es lo que permite anticipar lo que cada tipo de operación necesita antes de empezar.
¿Tu empresa todavía no emite e-CF? Visita softej.com/facturacion-electronica, escríbenos a info@softej.com o llámanos al +1 (809) 671-5588.