Bandeja unificada
Todas las conversaciones en un solo lugar, asignadas al vendedor o a servicio al cliente según quién escribe.
Conecta tu WhatsApp Business en minutos.
Vincula tu número con SOFTEJ, SRL y atiende a tus clientes desde una sola bandeja, con tu equipo y con la API oficial de Meta.
- 01 · tu número WhatsApp Business El número que ya usas o uno nuevo
- 02 · Cloud API Meta Conexión oficial y autorizada
- 03 · plataforma SOFTEJ, SRL Bandeja, plantillas y métricas
- 04 · equipo Tus agentes Ventas y servicio al cliente
Tu número sigue siendo tuyo.
Solo autorizas a la plataforma a enviar y recibir mensajes en tu nombre. Esto es lo que ganas al conectarte.
Trabajo en equipo
Varios agentes atienden el mismo número a la vez, con supervisión y la firma de quien responde.
Notificaciones
Confirmaciones, recordatorios y seguimiento con plantillas aprobadas por Meta.
API oficial
WhatsApp Cloud API de Meta: sin aplicaciones no autorizadas ni riesgo de que bloqueen tu número.
Conecta tu número en dos pasos.
Primero los datos de tu negocio y luego la conexión en una ventana segura de Facebook. Mantén esta página abierta hasta ver la confirmación.
Elige cómo conectar
Completa los datos de tu negocio para continuar.
Así funciona.
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Elige la conexión
Según si el número ya está en la app WhatsApp Business o es nuevo.
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Inicia sesión
En la ventana oficial de Facebook. Nunca vemos tu contraseña.
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Elige tu negocio
Selecciona o crea el portfolio comercial y la cuenta de WhatsApp Business.
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Verifica el número
Con el código por SMS o llamada, o escaneando el QR desde la app.
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Listo
Vuelves a esta página, ves la confirmación y nosotros hacemos el resto.
Antes de empezar.
Ten esto a mano y la conexión toma unos cinco minutos.
- Una cuenta personal de Facebook La que administra (o va a crear) el portfolio comercial de tu empresa.
- El teléfono del número Para recibir el código de verificación o escanear el QR.
- Los datos del negocio Nombre legal, sitio web o página y la categoría a la que se dedica.
- Un navegador normal Computadora, o Chrome o Safari en el celular; no el navegador interno de Facebook o WhatsApp.
Preguntas frecuentes
¿No está tu pregunta? Escríbenos a info@softej.com
¿Perderé mis conversaciones o contactos?
No. Si conectas la app WhatsApp Business que ya usas, tus chats siguen en el teléfono y, durante las primeras 24 horas, podemos sincronizar tus contactos y el historial reciente con la plataforma.
¿Puedo seguir usando WhatsApp en mi celular?
Sí, con la opción «Ya uso la app WhatsApp Business». Con «Número nuevo» el número queda solo en la plataforma.
¿Qué datos compartes con nosotros?
Solo el permiso para administrar los mensajes de esa cuenta de WhatsApp Business. Nunca vemos tu contraseña de Facebook y puedes retirar el permiso cuando quieras desde tu portfolio comercial en Meta.
No se abre la ventana de Facebook, ¿qué hago?
Permite las ventanas emergentes para este sitio. Si abriste el enlace desde WhatsApp, Instagram o Facebook, ábrelo en Chrome o Safari (menú ⋮ → «Abrir en el navegador»).
¿Tiene costo?
Meta cobra los mensajes de plantilla (notificaciones y promociones) según su tarifa vigente. Responder a tus clientes dentro de las 24 horas siguientes a su último mensaje no tiene costo de Meta. Los detalles de tu plan te los confirmamos nosotros.
¿Prefieres hacerlo con nosotros?
Te acompañamos durante la conexión y dejamos tu número listo para tu equipo.
Volver a las opcionesLlámanos al 829-394-2506 o escribe a info@softej.com.